Un allarme raramente dura più di qualche minuto, e l’app deve funzionare senza che nessuno abbia letto niente prima. Eppure è utile saperlo in anticipo. Qui trovi cosa fa ogni singolo pulsante — dal lato di chi preme, e dal lato dove il telefono suona. Le immagini sono dall’app.
Tre secondi, ogni volta. Tutti i pulsanti che contano hanno diritto di ripensamento. Il primo tocco avvia un conto alla rovescia con un anello che gira intorno al pulsante, e dice cosa sta per succedere e quanti secondi restano. Se tocchi di nuovo prima che l’anello abbia fatto il giro completo, non succede niente. Vale per “Arrivo”, “Rifiuta”, “Chiama”, “Termina allarme” e le cerchie nel foglio di inoltro.
Chi preme
Quando invii un allarme
La schermata principale mostra sempre due cose: a chi va l’allarme in questo momento, e il pulsante. Mentre l’allarme è attivo, si posiziona in alto con l’ultima cosa successa.
La schermata principale di chi ha inviato l’allarme, qualche minuto dopo l’invio. La riga più recente sta in alto — è quella che si cerca.
Scorri per inviare l’allarme
Sta in fondo alla schermata principale e occupa tutta la larghezza. Scorri il cursore fino in fondo a destra — il movimento è la conferma, così l’allarme non parte per sbaglio in tasca. Se lasci andare a metà strada, il cursore torna indietro, e non è successo niente.
L’allarme viene inviato nel momento in cui lasci andare sul lato destro. Se il tuo iPhone ha un tasto Azione, non devi nemmeno aprire l’app — una pressione lunga fa esattamente la stessa cosa.
Con VoiceOver è un normale doppio tocco. Uno scorrimento non è un gesto che tutti possono fare, e allora l’app non potrebbe essere usata per quello per cui esiste.
3 · Invio allarme in corso… Tocca per annullare
Il conto alla rovescia: “Invio allarme in corso…”
Subito dopo lo scorrimento, la barra diventa rossa e conta 3 · 2 · 1. Un tocco su di essa annulla l’allarme.
Il conto alla rovescia gira sul server, non sul tuo telefono. Se blocchi lo schermo, metti il telefono in tasca o chiudi l’app, continua comunque, e l’allarme parte lo stesso.
In attesa di risposte…
L’allarme è partito. Sotto la riga c’è scritto a chi è andato e quante persone, e il numero sul lato destro è il tempo da quando hai premuto. A questo punto nessuno ha ancora detto niente.
Ricevuto da …
Non è una risposta da una persona — è una conferma dal telefono: il messaggio è arrivato. È bene saperlo, ma non è la stessa cosa che qualcuno stia arrivando.
Mette arriva · 4 min
Questa è l’unica cosa che ha il permesso di disturbarti: una vibrazione in tasca e una riga che dice chi sta arrivando e quanto tempo ci vuole. I minuti vengono calcolati sul suo telefono in base a dove si trova, e inviati insieme.
Se hai attivato la modalità discreta, il telefono non vibra. L’allarme viene inviato invariato — il telefono semplicemente non rivela che hai premuto.
Guarda la mappa e chi risponde
Apre la mappa con la tua posizione e i punti per chi sta arrivando verso di te. È la stessa schermata che vedono i destinatari. Puoi chiuderla di nuovo — non tocca l’allarme.
Termina allarme
Termina l’allarme per tutti. Tre secondi di conto alla rovescia, e un altro tocco lo annulla. Tutti quelli che hanno ricevuto l’allarme vengono avvisati che è finito — anche chi era già in arrivo.
Se il telefono non riesce a raggiungere il server, l’app non finge che sia chiuso. Allora dice “L’allarme è ancora attivo”, e continua a riprovare in background.
Un’altra pressione lunga sul tasto Azione
Se premi di nuovo mentre l’allarme è attivo
Non parte un nuovo allarme. Quello già attivo sale di un livello — significa “è più urgente”. Entra in gioco la cerchia successiva: la reperibilità, la direzione, il resto dell’edificio, a seconda di cosa è stato impostato.
Nello stesso momento la tua posizione viene aggiornata, così anche i nuovi arrivati sanno dove sei ora.
Nessuno ha ancora risposto Chiama tu stesso — tocca un nome
Quando non succede niente: i numeri
Se è passato mezzo minuto senza che nessuno abbia detto “arrivo” — o se l’allarme non è potuto proprio partire — l’app mette nomi e numeri in cima alla schermata principale, in righe abbastanza grandi per una mano che trema. Un tocco chiama.
L’elenco è salvato sul tuo telefono, così funziona anche quando non c’è modo di raggiungere il server.
Seguimi a casa
Non è un allarme, ma un accordo con te stesso: di’ quando sarai a casa. Cinque minuti prima, il telefono chiede dalla schermata di blocco se va tutto bene — puoi rispondere “Sto bene” oppure “Estendi 15 min” senza sbloccare.
Se non rispondi, Kom invia l’allarme da solo con la tua ultima posizione nota, esattamente alle stesse persone come se avessi tenuto premuto il pulsante. Se attivi “Seguimi a casa”, possono anche seguire il percorso lungo la strada.
Il check-in e “Seguimi a casa” fanno parte di Kom Plus.
Chi riceve il messaggio
Quando ricevi un allarme
La mappa riempie tutto lo schermo, e i pulsanti sono raccolti su una scheda in basso. In alto ci sono il nome, l’indirizzo e da quanto tempo l’allarme è attivo.
La schermata di chi riceve. Tutto ciò che è grande è la mappa; tutto ciò su cui bisogna toccare sta a portata del pollice.
Arrivo
Il tocco più importante di tutta l’app. Tre secondi di conto alla rovescia, e poi la risposta è inviata. Nel frattempo il telefono calcola quanto tempo impiegherai ad arrivare — a piedi se sono meno di 2,5 km, altrimenti in auto — e invia il tempo insieme. Chi ha inviato l’allarme vede “Mette arriva · 4 min”.
Da quando tocchi, la tua posizione viene condivisa con i partecipanti all’allarme, così vedono che ti stai avvicinando. La condivisione si ferma nel momento in cui ti segnali sul posto, o quando l’allarme finisce.
L’allarme sta anche come una bolla sulla schermata di blocco con “Arrivo” e “Rifiuta”. La risposta parte subito da lì; poi si apre la mappa.
Sono qui
Dopo che hai detto che stai arrivando, il pulsante grande diventa questo. Dice agli altri che sei arrivato — e la tua posizione smette di essere condivisa. Non è un pulsante che chiude l’allarme.
Va tutto bene
Compare quando ti sei segnalato sul posto. Termina l’allarme per tutti — con il messaggio che è andato tutto bene. Tre secondi per ripensarci, come tutto il resto.
Assistenza
Sta accanto a “Va tutto bene”. Sei sul posto, e non basta. Un tocco inoltra subito l’allarme alla cerchia successiva e dice a tutti quelli sull’allarme che stai chiedendo altro aiuto.
Chi non ha ancora reagito — e chi aveva rifiutato — riceve di nuovo l’allarme come un nuovo messaggio con i pulsanti. Chi è già in arrivo viene avvisato in modo silenzioso.
Chiama
Chiama chi ha inviato l’allarme. Tre secondi di conto alla rovescia, poi si apre la chiamata. Il pulsante è grigio se chi ha inviato l’allarme non ha inserito un numero di telefono nell’app — Kom non inventa un numero.
Inoltra
Apre un foglio con le cerchie che chi ha inviato l’allarme o l’organizzazione ha impostato — per esempio Reperibilità, Direzione, Mamma. Il pulsante da solo non fa altro che aprire il foglio; non è stato ancora inoltrato niente.
Le cerchie nel foglio
Tocca una cerchia — hai tre secondi per ripensarci. Se la cerchia punta a un gruppo, l’intero gruppo riceve l’allarme ora. Se punta a un singolo contatto, si aggiunge quella persona sola.
Tutti quelli sull’allarme vengono informati a chi è stato inoltrato. Chi ha inviato l’allarme non ne resta disturbata; lo è soltanto dal fatto che qualcuno sta arrivando.
Messaggi si apre con il testo e il link già pronti Tu tocchi Invia
Quando non c’è nessuna app dall’altra parte
Se la cerchia è un numero di telefono senza Kom, Messaggi si apre sul tuo telefono con il testo e il link già pronti. Tu tocchi Invia. Kom non ha una centrale SMS propria — l’SMS è tuo, e parte dal tuo numero.
Chi riceve il link vede il nome, la posizione e l’indirizzo di chi ha inviato l’allarme su una mappa nel browser, e può rispondere “Arrivo” e chiamare. Nessuna app, nessun account, nessun login. Il link è una chiave a uso singolo e funziona solo mentre l’allarme è attivo.
L’inoltro a numeri senza l’app fa parte di Kom Plus.
Rifiuta
Dice agli altri che non puoi. Il pulsante resta poi come “Rifiutato”, e il pulsante grande torna a “Arrivo” — ci si può sempre ripensare e venire comunque.
Se tutti nella cerchia rifiutano, l’allarme passa da solo al livello successivo. Nessuno deve stare ad aspettare una risposta che non arriva.
Indietro
Chiude la schermata dell’allarme. L’allarme continua, e la tua risposta resta valida — qui non c’è nessun pulsante che spegne qualcosa per sbaglio.
Se sono attivi più allarmi contemporaneamente, accanto c’è un pulsante rosso con quanti sono. Porta indietro alla lista.
Segui di nuovo
La mappa segue chi ha inviato l’allarme da sola. Nel momento in cui la sposti con il dito per guardare altrove, smette di seguire — e allora questo pulsante compare nell’angolo e la riporta indietro.
Se è il tuo allarme
Se apri la mappa di un allarme che hai inviato tu, non ci sono pulsanti di risposta. Allora c’è “Termina allarme” — e sotto “Chiudi la mappa”, che semplicemente mette via la schermata senza toccare l’allarme.
Numeri ed etichette
Quello che non sono pulsanti
Il resto della schermata dell’allarme sono informazioni. Sono lì perché bisogna poter valutare la situazione da soli — non perché fanno bella figura.
Precisione · Aggiornato · Batteria
±12 m è quanto è precisa la posizione. Se è peggiore di 30 metri, sulla mappa viene disegnato un cerchio rosso, così non si cerca nel posto sbagliato — l’incertezza non viene nascosta.
18 s è quanto è vecchia la posizione mostrata. 64 % è la batteria di chi ha inviato l’allarme, com’era quando è partito. Dice qualcosa su per quanto tempo la si potrà vedere.
Dall’allarme
Il tempo trascorso da quando l’allarme è stato inviato. Si ferma quando l’allarme viene terminato o annullato, e resta fermo sulla durata finale.
I punti sulla mappa
Il punto rosso che pulsa piano è chi ha inviato l’allarme. I punti verde menta con le iniziali sono le persone in arrivo — con il loro tempo accanto, se ce l’hanno. Se c’è un anello rosso intorno a chi ha inviato l’allarme, la posizione è incerta, e l’anello mostra quanto è grande l’area.
ESERCITAZIONE e “chiede altro aiuto”
Un allarme di esercitazione è un allarme vero in tutto tranne il nome: stessa schermata, stessi pulsanti, stesso registro. È solo contrassegnato ESERCITAZIONE in alto e contato a parte nelle statistiche. Nello stesso punto compare se qualcuno ha toccato Assistenza.
Quando una risposta non è arrivata
Se tocchi “Arrivo” e il telefono non riesce a raggiungere il server, proprio accanto al pulsante c’è scritto: la risposta non è ancora arrivata, continuiamo a riprovare, chiama se è urgente. La schermata cambia stato solo quando il server ha confermato. Qualsiasi altra cosa sarebbe una bugia — sia verso di te, sia verso chi sta aspettando.
I pulsanti non promettono più di quello che fanno: non c’è nessun pulsante che chiama i soccorsi (iPhone non lo permette — deve farlo una persona), nessuno che avvia una registrazione, e nessuno che “rileva” una caduta. Il suono critico si usa solo per l’allarme vero e proprio, e solo sui telefoni il cui proprietario ha detto sì. Conferme, promemoria di turno ed esercitazioni non fanno mai rumore.
Il resto della storia
A chi va l’allarme, cosa succede se nessuno risponde, e quanto costa — tutto sulla home page.
